Einzelverbindungsnachweis bei
Handys ohne Grundgebühr

Einzelverbindungsnachweis bei Handys ohne Grundgebühr

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Nachteil von Handys ohne Grundgebühr sind nicht nachvollziehbare Abbuchungen von den Calling Cards: Das muss nicht sein. Sie brauchen Tipps?

Handys ohne Grundgebühr haben den Nachteil nicht nachvollziehbarer Abbuchungen. Das muss nicht sein. Auch Handys ohne Grundgebühr sind kontrollierbar:

Fordern Sie einen Einzelverbindungsnachweis an. Alle Anbieter können Ihnen Informationen zur Verfügung stellen, aber auch alle Anbieter haben unterschiedliche Bedingungen für einen Einzelverbindungsnachweis. Manches ist kostenlos, manches aber auch extrem teuer.
Wann treten nicht nachvollziehbare Kosten auf: Hier nun 2 Beispiele:

1. Zu bösen Überraschungen – warum ist Karte schon wieder leer - kommt es häufig bei Eigentümern von gebrandeten Handys. Wenn Sie den Einverbindungsnachweis sehen, finden Sie auf einmal WAP-Zugang, Internet- oder GPRS-Verbindungen., obwohl Sie als Handybenutzer meinen dort gar nicht gewesen zu sein bezw. Nicht dorthin wollten. Der Grund dafür die die so zentral platzierte entsprechende Taste mit WAP-Zugang. Die Taste wurde dann versehentlich gedrückt.

Es gibt z.B. auch die Möglichkeit, dass Sie oder Ihre Kinder sich Klingeltöne aus dem Internet herunter geladen haben. Unbemerkt schließen Sie dabei ein Abonement ab. Daraufhin buchen Unternehmen wie etwa Jamba monatlich mehrere Euro von der Guthabenkarte ab. Ehe sie es merken ist die gerade frisch gekaufte Karte schon wieder leer. Da kein Einzelverbindungsnachweis existiert, sind auch Eltern und die Kinder oft ratlos

Was tun: Abfrage der Einzelnachweise und

Kosten für Einzelverbindungsnachweise im Detail

Bei T-Mobile. können Sie als Kunde einen Einzelverbindungsnachweis für die letzten 80 Tage erhalten. Dazu ist es notwendig, dass Sie eine Datenschutzerklärung unterschreiben. Die Dienstleistung ist kostenlos. Sie müssen allerdings für den Anruf auf der Hotline 19 bis 39 Cent pro Minute bezahlen.

Bei Vodafone. Bekommen Sie ebenfalls auf Anfrage einen Einzelverbindungsnachweis für den letzten Monat erhalten. Auch dieser Service ist kostenlos. Der Anruf bei der Servicenummer allerdings nicht. Auch hier kostet es je nach Prepaid-Karte 19 bis 39 Cent pro Minute.

Bei E-Plus wird es sehr teuer. Auf Anfrage gibt es hier eine Aufstellung der einzelnen Telefonate der letzten 80 Tage. Als Voraussetzung ist es notwendig, dass Sie als Kunde der Speicherung der Verbindungsdaten beim Kauf des Handys ohne Grundgebühr zugestimmt haben. Die Kosten für diesen E-Plus Service sind sehr hoch. Es kostet Sie 10,22 Euro für das Zusenden des Einzelverbindungsnachweises und 46 Cent pro Minute für die Kunden-Hotline. Da lohnt es sich meistens kaum und die meisten Kunden werden darauf verzichten.

Wenn Sie bei  O2. Kunde sind  können Sie jederzeit und beliebig oft ihren Einzelverbindungsnachweis kostenlos kontrollieren. Sie können sich über das Internet ganz einfach auf der O2-Homepage einloggen. Im Bereich Konto-Check können Kunden Sie dann die bis dahin gewählten Nummern einsehen. Fazit: O2 bietet den besten Service. Völlig kostenlos. T-Mobile und Vodafone sind ebenfalls mit Ihrem Service aktzeptabel. Es sind nur die Hotlinekosten zu übernehmen, die sich auch im Rahmen halten. E-Plus hat die höchsten Kosten für die Hotline und verlangt noch eine wahnsinnig hohe Gebühr für die Übersendung der Informationen.  

 

Informationen zum Einzelverbindungsnachweis bei Handys ohne Grundgebühr.

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17.05.2018

 

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